Aviso de Privacidad de Datos Personales

EL CENTRO DE VACUNACIÓN “PREVEMEDIC” (en delante PREVEMEDIC VACUNACIÓN), de manera conjunta con los profesionales de la salud de diversas especialidades que brindan sus servicios en dicho Centro, como el Doctor CARLOS ALEJANDRO SILVA MACIEL, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, emite el presente Aviso de Privacidad, toda vez que recibe y conserva datos personales de sus pacientes, clientes, empleados, proveedores, así como de aquellas personas que se comunican a través del correo electrónico, redes sociales u otros medios electrónicos, llenan formularios de contacto o utilizan culquiera de nuestros servicios presenciales u ofrecidos en medios electrónicos; llevando un trato legítimo, controlado e informado, que garantice sus derechos de privacidad y el uso apropiado de dichos datos para brindar sus servicios, así como para llevar el control de saldos de cuenta colectiva, administración de recursos, así como diversas actividades encaminadas al control interno de los consultorios médicos y demás áreas y oficinas del Centro de Vacunación, además de mantener comunicación con los pacientes y clientes, con motivo de los servicios profesionales que brindan, tales como lo son las consultas y revisiones médicas, elaboración de análisis clínicos y consultas en general, venta y aplicación de vacunas, así como para poder llevar a cabo las diferentes actividades que se desarrollan en el Centro de Vacunación y consultorios médicos, por lo que emiten el presente Aviso de Privacidad, las personas desarrollan sus actividades profesionales en dicho Centro.

I. Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que PREVEMEDIC VACUNACIÓN y el Doctor CARLOS ALEJANDRO SILVA MACIEL (el “Responsable”), con domicilio en la Calle Pedro Moreno #1012, Colonia Americana, C.P. 44160, Guadalajara, Jalisco (la “Dirección de Contacto”), tratará los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente Aviso de Privacidad.

La confidencialidad de éstos está garantizada y estarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y/o utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. Sus datos personales no se cederán, venderán o transferirán a terceros sin su consentimiento previo.

II. Finalidades.

El tratamiento se hará con las siguientes finalidades:

a) Necesaria para la relación profesional o comercial con el Responsable: Obtener la información necesaria para brindar los servicios de salud, así como para la contratación de personal y proveedores de los diferentes consultorios médicos y demás oficinas del Centro de Vacunación, para mantener comunicación vía correo electrónico y teléfono con los pacientes y demás clientes para la confirmación o cambios de citas, mantenerlos informados respecto de los resultados de sus análisis clínicos, la asesoría con relación a las vacunas que se aplican, conformación del expediente clínico y de vacunación, evaluar la calidad del servicio otorgado, etcétera.

1. De Pacientes o Clientes: nombre completo, domicilio -incluyendo calle, número exterior e interior si aplica, colonia, código postal, ciudad y entidad federativa-, correo electrónico, teléfono particular y celular de contacto, fecha de nacimiento, ciudad y hospital donde nació, nombres de médicos relacionados con tratamientos previos o que derivan al paciente, los necesarios para la historia clínica, tipo de sangre, alergias, datos para facturación, ocupación o empleo, grado escolar, ddad, datos de padres o tutores o responsables en el caso de menores o personas que no se valgan por sí mismas, entre otros;

2. De Proveedores: cédula de inscripción en el RFC, nombre completo, teléfono de oficina y celular de contacto, correo electrónico, credencial de elector de la persona física o en su caso del apoderado legal de la persona moral, domicilio -incluyendo calle, número exterior e interior si aplica, colonia, código postal, ciudad y entidad federativa-, datos bancarios -como número de cuenta, clabe interbancaria y banco-, entre otros;

3. De Empleados: nombre completo, domicilio -incluyendo calle, número exterior e interior si aplica, colonia, código postal, ciudad y entidad federativa-, teléfono particular y celular de contacto, correo electrónico; comprobante de domicilio, credencial de elector, CURP, Carta de retención en el Infonavit -en caso de contar con crédito-, carta de recomendación del trabajo anterior, solicitud de empleo o curriculum, certificados de estudios, carta de policía, entre otros.

b) Otras: PREVEMEDIC VACUNACIÓN y el Doctor CARLOS ALEJANDRO SILVA MACIEL podrán transferir sus datos a autoridades competentes en la materia como la Secretaria de Salud, en términos del Aviso de Privacidad. Así mismo podrá transferirlos a subsidiarias, filiales, socios comerciales, accionistas y demás líneas de negocios que forman parte de PREVEMEDIC o que tengan relación jurídica o comercial con el Doctor Carlos Alejandro Silva Maciel a fin de cumplir con los objetivos para los cuales el usuario proporciona su información y con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad y las que se le informen al usuario en los formularios de registro, en los concursos, promociones o cuando se le ofrezca un determinado servicio por cualquier medio.

PREVEMEDIC VACUNACIÓN y el Doctor CARLOS ALEJANDRO SILVA MACIEL podrá transferir los datos personales de los usuarios con la finalidad de garantizar y gestionar el uso de sus servicios a los que el usuario quiera acceder, compartir promociones comerciales y gestionar recursos, garantizar la actualización de los datos del usuario y atender las peticiones e información del usuario. En caso de que el usuario decida utilizar sus servicios o participar en promociones o concursos ofrecidos a través de cualquier medio, podrán comunicar sus datos a terceros con la finalidad de gestionar correctamente su participación en los mismos.

Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre, apellidos, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, datos bancarios como número de cuenta y clabe interbancaria, entre otros.

III. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

El Responsable ha designado a un encargado de datos personales (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales de manera personal ante “el Responsable”, en el domicilio del Centro de Vacunación que ha sido señalado anteriormente.

IV. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de la misma forma por la cual otorgó su consentimiento. Si con posterioridad a la revocación, usted solicita la confirmación de la misma, “el Responsable” le responderá de forma expresa.

V. Medios para ejercer los derechos ARCO.

Usted tiene el derecho de: (I) Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (II) Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (III) Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (IV) Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la Ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”), al Responsable, a la atención del Oficial de Privacidad, en la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación.

a. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;

b. Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable;

c. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

d. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; y

e. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. El Responsable podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

El Responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la Ley, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el D.F., más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas Solicitudes ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.

VI. Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad.

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a usted por medio de la publicación de un aviso en la página de internet del Responsable, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial de Privacidad le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en la página de internet del Responsable.

VII. Imágenes, videos y fotografías.

Los empleados y visitantes de la empresa, serán video grabados por las cámaras durante todo el tiempo de su estancia en el domicilio del CENTRO DE VACUNACIÓN “PREVEMEDIC”, para los fines que dicho Centro ha decidido, como lo es la seguridad de todos los presentes en el domicilio, así como para fines de cuidado y vigilancia de materiales, productos y bienes del CENTRO DE VACUNACIÓN, así como para la supervisión de que los procesos y actividades del Centro sean los debidos.

La información, datos, software, fotografías, imágenes, gráficos, videos y cualquier otro material que sea fotografiado o video grabado por el CENTRO DE VACUNACIÓN dentro de su domicilio, es propiedad exclusiva de dicho Centro. Todo el contenido de los videos y fotografías es revisado periódicamente.

VIII. Consentimiento.

Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales para las finalidades necesarias para la relación profesional o comercial con el Responsable (Negarse al tratamiento de sus datos personales tendrá como consecuencia la imposibilidad de establecer una relación profesional o comercial con el Dr. Carlos Alejandro Silva Maciel o PREVEMEDIC VACUNACIÓN).